Demande de réservation par mail à :
F.A.Q.
Quel est le délai conseillé pour réserver ?
Nous vous recommandons de réserver à l’avance, surtout pour les week-ends et les périodes de vacances scolaire.
Est ce que les toues Angevines sont réservables toute l'année.
Les Toues Angevines sont réservable toute l’année, vous aurez à disposition le chauffage en hiver et un salon de jardin avec une toile d’ombrage en été
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
e locataire a la faculté d’annuler une réservation dans les conditions suivantes :
Plus de 30 jours avant la prestation : Annulation sans motif et restitution de 95% du règlement, à titre de dédommagement pour les frais de dossier et transaction « Les Toues Angevines » conserve 5% de la valeur du séjour.
De 30 jours à 7 jours avant la prestation : A titre de dédommagement conservation de l’acompte versé de 30%.
Moins de 7 jours avant la prestation : L’intégralité de la prestation commandée est facturée au locataire qui s’oblige à la régler.
En cas de maladie ou d’accident dument justifié (un certificat médical ou certificat d’hospitalisation) survenu au cours de la période de location, les conditions de locations restent applicables. La location par la personne concernée pourra être restitué et sera alors facturé au prorata du nombre de jours de location réellement effectués sous présentation du certificat.
Aléas climatiques : Les conditions météorologiques ne constituent pas une cause d’annulation, sauf catastrophe naturelle et cru de la Maine, c’est-à-dire ponton inaccessible à pied.
Modification / Annulation cartes cadeaux ou box via nos divers prestataires :
Modification de la date dé séjour possible 30 jours avant la date de séjour, cas échéant le séjour est non échangeable et non remboursable – Les cartes cadeaux ne peuvent être ni échangées ni remboursées en espèces, même partiellement. Elles ne peuvent pas être revendues
Est-ce possible d'offrir un bon cadeau sur les Toues Angevines?
Offrir une carte cadeau original pour un séjour en Anjou se fait en quelques clics directement sur notre lien Offrir une carte cadeau. Vous choisissez la formule avec les options. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail avec la carte cadeau.
Comment puis-je réserver un séjour ?
La réservation se fait en quelques clics directement sur notre module de réservation en ligne. Vous choisissez votre date, votre bateau et vos options. Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation immédiate par e-mail.
Avec quels coffrets cadeaux et box Les Toues Angevines sont-elles partenaires ?
Nous collaborons notamment avec des box cadeaux spécialisées dans les séjours insolites, les week-ends romantiques et les expériences uniques, afin de vous offrir un large choix avec les prestataires suivant :
- Escale Nature (289€)
- Ecolo Chic (189€)
- Natur’ Insolite (159€)
- Eco-Hébergement (119€)
- Coffret de valeur 199.90€ (ex :Félicitations aux mariés Excelle – Insolite, Mille et une nuits)
- Coffret de valeur à 299.90€ (ex : Félicitations aux mariés Magie)
Communiquez-nous les n° de coffret via le formulaire afin de connaître les correspondances.
- Saisir votre numéro de coffret sur le site Smarbox : si vous ne trouvez pas votre séjour à bord des Toues Angevines, joindre le service client au 09 70 25 22 20, vous pourrez ainsi échanger votre coffret cadeau contre un autre de même valeur ou de valeur supérieure à tout moment pendant la période de validité.
Peut-on régler son séjour avec des chèques vacances ANCV (papier ou Connect) ?
Oui, Les Toues Angevines acceptent les chèques vacances ANCV, aussi bien en format papier qu’en ANCV Connect, pour le règlement de votre séjour insolite sur la Loire.
👉 Pour un paiement en chèques ANCV papier et Connect, merci de nous contacter via ce formulaire avant votre réservation afin de connaître les modalités d’envoi .
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant le paiement par chèques vacances ANCV, nous sommes à votre disposition pour vous accompagner.